Política de Privacidade — AngelCar

Esta Política de Privacidade descreve como o aplicativo AngelCar coleta, usa e protege as informações dos usuários (clientes e prestadores de serviço).

1. Informações Coletadas

Para o funcionamento do serviço de assistência automotiva, coletamos os seguintes dados:

• Identificação: Nome completo, e-mail e CPF (necessário para processamento de pagamentos e conformidade legal).
• Contato: Número de telefone/WhatsApp.
• Veículo: Dados do veículo (modelo, marca, placa) para identificação durante o atendimento.
• Localização: Coletamos sua localização precisa e aproximada.
• Imagens: Acesso à câmera para leitura de QR Code (vínculo de veículos/pagamentos) e fotos de perfil.

2. Uso da Localização

A localização é fundamental para a prestação dos serviços do AngelCar:

• Clientes: A localização é coletada enquanto o aplicativo está em uso para permitir que você solicite assistência e para que o prestador encontre o seu veículo.
• Prestadores: Quando você aceita um chamado, utilizamos um serviço de primeiro plano (Foreground Service) com uma notificação visível para rastrear seu deslocamento até o cliente, mesmo que o aplicativo esteja em segundo plano ou a tela bloqueada.

3. Serviços de Terceiros

O AngelCar utiliza provedores de serviços confiáveis para infraestrutura e pagamentos como Firebase (Google), Google Maps/Places e Pagar.me.

4. Exclusão de Conta e Dados

5. Segurança e Retenção

Implementamos medidas de segurança para proteger seus dados. Os dados são mantidos enquanto sua conta estiver ativa ou conforme necessário para histórico de serviços e obrigações legais.

6. Contato

Para dúvidas ou solicitações relacionadas à privacidade, entre em contato através de:

angelcar.angelcar@gmail.com